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<h1>{{ 'Examens humains' if lang=='fr' else 'Human reviews' }}</h1><p>{{ shop }}</p>
<p>{{ 'Consultez cette file chaque jour ouvré. Aucune notification email automatique n’est envoyée. Contactez le client via votre administration Shopify pour examiner réellement sa situation, entendre sa contestation et vérifier les éléments appropriés. Une acceptation accorde l’autorisation 18+ pour la journée ; elle ne constitue pas une vérification cryptographique du wallet.' if lang=='fr' else 'Check this queue every business day. No automatic email notification is sent. Contact the customer through your Shopify admin to genuinely review their situation, hear their challenge and check appropriate information. Approval grants 18+ authorization for the store day; it is not cryptographic wallet verification.' }}</p>
{% for case in cases %}<article>
<h2>{{ 'Client' if lang=='fr' else 'Customer' }} {{ case.customer }}</h2>
<p><a href="https://{{ shop }}/admin/customers/{{ case.customer }}" target="_blank" rel="noopener noreferrer">{{ 'Ouvrir le client dans Shopify' if lang=='fr' else 'Open customer in Shopify' }}</a></p>
<p>{{ case.message }}</p>
{% if case.status=='pending' %}
<form method="post" action="{{ url_for('review_decision') }}">
<input type="hidden" name="csrf" value="{{ csrf }}"><input type="hidden" name="reference" value="{{ case.reference }}">
<label>{{ 'Réponse motivée au client' if lang=='fr' else 'Reasoned response to the customer' }}<textarea name="message" rows="3" maxlength="1000" required></textarea></label>
<label><input type="checkbox" name="reviewed" value="yes" required>{{ 'J’ai personnellement examiné la demande. Si je l’accepte, j’ai vérifié que ce client a au moins 18 ans à partir d’éléments appropriés.' if lang=='fr' else 'I have personally reviewed this request. If approving it, I have verified that this customer is at least 18 using appropriate information.' }}</label>
<button name="decision" value="approved">{{ 'Accepter après vérification' if lang=='fr' else 'Approve after checking' }}</button>
<button name="decision" value="declined">{{ 'Refuser avec une explication' if lang=='fr' else 'Decline with an explanation' }}</button>
</form>{% else %}<p>{{ case.status }} — {{ case.reply }}</p>{% endif %}
</article>{% else %}<p>{{ 'Aucune demande.' if lang=='fr' else 'No requests.' }}</p>{% endfor %}
<p><a href="{{ url_for('admin') }}">{{ 'Retour à la configuration' if lang=='fr' else 'Back to setup' }}</a></p>
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